ICA Parkhallen, EDI

Kostnader | Tjänar | Anledning | Vem gör jobbet | Hur många använder sig av tjänsten |Utkörning vs Hämtning | Reklam| Ide | Uppdatering | Framtid| Synpunkter |

Kostnader:

Den totala kostnaden för tjänsten visste de inte, eller ville inte tala om, men debetalar NA en typ av prenumeration, där uppdateringar och tillverkning av sidan ingår.De har en heltidstjänst som sköter om uppdateringar av priser och plockar varor och literegistervård.

Tjänar:

Har precis börjat, har inte gjort någon undersökning. Är dock nöjda medutvecklingen så här långt.

Anledning:

Vill få in nya sorters kunder, sådana som vanligen handlar i närbutiker, en störrekundkrets helt enkelt.

Vem som gör jobbet:

En heltidsanställd som plockar ihop varor, uppdaterar priser, registervård. NerikesAllehanda har hand om hemsidan i övrigt, men alla på ICA Parkhallen är inblandade mereller mindre. Ingen i ICA Parkhallen har de kunskaper som krävs för att utforma enelektronisk "shop", så hela den tekniska biten sköts av NA

Hur många använder sig av tjänsten:

Ännu är det bara 350 st registrerade kunder, bl.a. ett äldreboende har de somkunder.

Utkörning vs. Hämtning

Ungefär hälften av kunderna använder sig utav utkörningen, resternade kunderhämtar sina varor vid lastkajen.

Reklam:

Ännu har de inte vågat satsa för mycket för de vill först köra in systemet ochkolla så att det fungerar, men de har hittills i sina reklamannonser skrivit dit sinhemsideadress, för att locka till sig kunder.

Idé:

Nerikes Allehanda står för affärsidén. De erbjuder denna tjänst även för andraföretag. Bl.a. har en ICA butik i Eskilstuna just köpt en likadan elektronisk"shop"

Uppdatering:

Uppdatering sker antingen via telefon (till NA) eller direktkontakt med personal på NA

Framtid:

Kommer även att försöka erbjuda utkörning utanför Örebro. Problemet är barafrakten och dess kostnader. Vem ska betala dessa?

Synpunkter:

Vi tycker att sidan är den bästa i sitt slag, enkelt utformad vilket underlättarför äldre och okunniga personer. Sidan är relativt snabb, kan bero på att grafikeninte är den tyngsta (en stor fördel).En liten nackdel är att man är tvungen att betalamed ett ICA kundkort.

 

Albin Log / Daniel gustafsson