ISV.gif (4610 bytes)

Johan Ekmans Studier

Jag läser på MASDA institutionen vid Växjö Universitet. Just nu (990222) håller jag på med min magisteruppsats inom ämnet informationssystemvetenskap 60-80. Tidigare har jag läst "PC-datorer och datakommunikation" och "Företagsekonomi".


Aktuellt om magisterarbetet
Ny Artikel
(observera att det bara är anteckningar för att visa på vilket håll uppsatsen är på väg, ej rättstavat och liknande)

Jag kommer inte att lägga ut namn på några företag p.g.a datalagen.
Frågor eller feedback är mycket välkommet skriv eller ring till johan.ekman@home.se tel: 070-746 742 7

Bakgrund

Ett större företag i småland håller i samarbete med sina underleverantörer på att utveckla ett intranät. Intranätet kommer att stödja olika processer (jag ska inte nämna några på grund av sekretess). Utåt så fungerar X som ett företag men består egentligen av många olika, ett sk imaginärt företag.

Tillvägagångssätt

1. Problemformulering

2. Litteraturgenomgång

3. Precisering av problemställning/frågeställning

4. Insamling av data / Emperi

5. Systematisering av insamlade data

6. Bedömning av resultaten / skapande av modell

7. Diskussion

8. Att i skrift redogöra för undersökningen

Tidsplan

Januari: Etablerade kontakter
Februari: Problemformulering och "känna på organisationen" Göra en rich picture för att få överblick över organisationen. Litteratur införskaffning!
Mars: Prototypen börjar användas i pilot företagen! Hur fungerar den, vilka arbetsprocesser har blivit annorlunda!
Studera pilotföretagen:
Vilka steg gör dem? vilka modeller används? Vad blir resultatet?
April: Arbeta med en implementerings modell för IT stöd. Använda studierna från pilot företagen och dra slutsatser med hjälp av litteratur!
Maj: Arbetet presenteras för projektgruppen och examinatorn

Inledning


Preliminär Problem formulering


Att skapa en Impelementerings modell för införandet av IT stöd i imaginära företag.
Tanken med modellen är att den handgripligen ska visa (konceptualisera) tillvägagångs sätt vid implementering av IS och eventuella problem som kan uppstå!

Det handlar om att Implementera morgondagens arbetssätt (processer) jmfr BPR


Syfte

Implementera morgondagens arbetssätt på bästa sätt. Data systemet bidrar bara med funktioner.

Teoretisk referensram

Prototyping
Imaginära organisationer
Intranät
Elektronisk handel

Källa1
Vad är e-handel, samspelet EDI/BPR


SSM
Metodologi begreppet

Busisness Process Reengeenering


Definition:
"Busisness Process Reengeenering" är ett koncept som kan användas för att transformera organisationer från vertikalt tänkande, funktionellt indelade hierakier till horisontellt fungerande, processfokuserade verksamheter.

Reeengineering innebär radikal redesign av affärsprocesser för att uppnå dramatiska resultatförbättringar. Förbättringarna bör kunna mätas i termer av kostnader, kvalitet, kapital. Service eller tid - oftast i en kombination av dessa parametrar.
Källa: BPR, Björn-Erik Willoch, Docendo Läromedel, 1994

Hur man får reengineering att fungera? (CSF)

När man väl har beslutat sig för reengineering är det mycket viktigt att få det att fungera. Men detta är något som har visat sig vara mycket svårt och i likhet med många andra kraftfulla omstrukturerings koncept, så är det inte lätt att realisera löftena bakom reengineering. Att intensivt planera för reengineering, även med det helhjärtade stödet av företagsledningen, innebär inte att man lyckas.

Det finns några olika Critical Success Factors (CSF) som mer eller mindre avgör om ett reengineerings projekt kommer att lyckas eller inte. En CSF är en faktor som måste uppfyllas annars faller hela projektet.


Företagslednings stöd och drivkraft – Det är ytterst viktigt att få stöd och direktiv från en företagsledning som ser nödvändigheten med ett sådant projekt. Reengineering är ett prov på ledarskaps kvaliteter: visioner måste tas fram och ’säljas’ till organisationen och när dom oundvikliga problemen uppstår och beslutsamheten att fortsätta börjar förtvina då måste projektet stödjas. När man tänker att det tar från 2 till 5 år att genomföra ett reengineerings projekt så vet man att det krävs oavbrutet stöd. Om en chef tvivlar vid minsta motgång eller motstånd är det osannolikt att han/hon kommer att fullfölja loppet och projektet kommer att haverera.

Sätt målet högt – Det måste finnas ett mål för reengineering som garanterar konkurrenskraftighet. Medans vissa tycker att små förbättringar är bättre än inga, så är dom ganska ineffektiva om man ändå står och stampar i sina konkurrenters kölvatten.

Definiera kärnprocesserna – Man måste definiera ett fåtal processer som är kritiska för projektet. Detta är ett väldigt svårt jobb, och företagen måste vara väldigt försiktiga när dom definierar vad eller vilka processer som är dom viktigaste i sin organisation. Definierandet av för få processer är lika meningslöst som att definiera för många. I endera fallet så blir det omöjligt att fortsätta med sin reengineering.

Att kunna hantera förändringar – Att kunna hantera alla problem som uppstår vid ett sånt här stort förändrings arbete är ett måste för att reengineering skall fungera. Denna CSF har egentligen två syften: att stimulera entusiasmen och engagemanget hos dom som kommer att vara involverade i den nya processen och att minska ’skadan’ som kan uppstå ur konflikter och motstånd av dom som inte känner sig helt nöjda med den nya strukturen som växer fram. Svårigheten med denna CSF är att folk har uppsägningar och ändrade ansvars befattningar i tankarna.

Samarbete
– När man sätter igång ett projekt av den här storleken krävs det att avdelnings samarbeten fungerar bra.

Fastställning av en strategisk överblick – Detta sätter målet och prioriteterna för reengineeringen. Missar man detta kommer man inte att ha fokuseringen som krävs, lågprioritets processer kommer kanske att väljas och man kommer att sakna den nödvändiga styrningen som ett sånt här projekt kräver. Utan en strategiskt ändamål finns det ingen mening att fortsätta med sin reengineering.

Användarmedverkan – Reengineering kräver ett aktivt engagemang av alla dom som har direkt kontakt med förändrings processen eller som berörs av den. Utan engagemang och användarmedverkan kommer processerna aldrig att bli effektivt implementerade.

Omformningen och skapandet av högnivå processer – Organisationen måste använda kreativt tänkande för att tänka ut radikalt effektivare processer. Här måste man försöka att tänka i helt nya banor och kan betyda att man bestrider erkända metoder eller kommer på helt nya lösningar som tidigare känts ’omöjliga’. Här krävs en stark dos av kreativitet kopplad med en viss praktikalitet.

Externa Länkar

Källor:

Teorier och metoder
EDI implementation!
IS-Strategi, Innehåll
XML-EDI Business information for the 21st century
Förstå organisatins kulturen

Inblandade:
Jan Aidemarkwww.masda.vxu (handledare)
www.bergstroms.se (ett av företagen i nätverket)
www.masda.vxu

 

Källor inom sajten

Artikel 1 Compuer sweden intanät
Artikel 2 Computer sweden Användardj...r

 

Litteratur:
1 meter hög stapel! förteckning kommer senare!

besökare: