Detta är MINDs ledstjärna.

För att förbättra avkastningen på förändringsinvesteringen är det vitalt med korta ledtider. Det ger både en snabbare återbetalning samt höjer kvalitén i förbättringen. Förutsättningarna för förändringen hinner då inte förändras så mycket.

Baserat på vår samlade erfarenhet från både strategisk/taktisk nivå och från operativ nivå har vi uppfattningen att det finns en enorm potential i samspelet mellan ledningsnivån och den operativa verksamheten:

• strategier/Metoder blir ofta inte verklighet eller tappar kraft i den operativa delen
• individerna känner inte delaktighet i förändringarna varvid de ej tar dem till sig
• olika organisatoriska delar drar inte åt samma håll.

Detta hindrar förändringar från att bli förbättringar, dvs. ge effekt i den operativa verksamheten.

Vi tror att nyckeln till detta problem/möjlighet ligger i att göra båda nivåer delaktiga, vilket möjliggör påverkan och engagemang samt ett ömsesidigt förtroende (fig 1).

Hur skapas då förutsättningar för att uppnå delaktighet, engagemang samt förtroende i förändringsarbetet?

Vi ser svaret i följande kritiska framgångsfaktorer;

• Nyttan skall vara personlig, direkt och konkret
• Resultatet skall stödja visionen samt vara konkret och mätbart
• Metoden skall baseras på tidig ömsesidig medverkan, stödja små korta steg, korta ledtider samt vara iterativ
• Införandet skall vara aktivt, situationsanpassat samt förankrat

Att kunna hantera ovanstående är vad vi kallar Improvement Management. På detta baserar vi vårt erbjudande.