CTI (Computer Telephony Integration) är den senaste tekniken inom telekommunikation för att effektivisera ditt företags samtals- och informationsflöde. Enkelt uttryckt knyter man ihop växel, telefoner, talsvarsystem och datorer i ett enda system.

CTI-lösningarna innebär att du kan erbjuda dina kunder en snabbare och mer korrekt service. Kundtjänstfunktionen effektiviseras, personalens arbete underlättas och kundservicen förbättras. Dessutom leder effektiviseringen till kostnadsbesparingar. Nästan alla företag använder telefoni som ett medel för att profilera sig mot konkurrenterna har nytta av CTI.

Vi erbjuder följande produkter med CTI-teknik

Förmedlingssystem
Bostads­ och fastighetsförmedling dygnet runt, alla dagar om året.

Mäklarsystem
Försäljning av bostäder dygnet runt, alla dagar om året.

Informationssystem med blankettbeställning
Systemet erbjuder information i talad och skriftlig form dygnet runt, alla dagar om året.

PBXlink™
PBXlink är verktyget som river muren mellan ditt telefoni­ och datasystem.

PBXpopup™ (säljstart våren ­98)
Identifierar till exempel A-nummer i datorer som sedan utför sökningar i bland annat ordersystem och adressregister.

PBXtelcon™ (säljstart våren ­98)
En Windowsbaserad telefonistterminal som ger full överblick över samtalshanteringen i ett telefonsystem.

PBXmemo™ (säljstart våren ­98)
Enkel meddelandehantering med integrering mot hänvisning och tidredovisning.

CTI -lösning från TRESTADS LARM & TELE