BMW-telefonen är särskilt bra på en sak: Att lyssna. Man behöver bara uttala det önskade telefonnumret, så är man uppkopplad. Talstyrningen är utvecklad för att mycket sällan höra fel. Telefonen aktiveras också av de namn och beteckningar som programmerats in. Exempelvis räcker det att säga "kontoret" för att ringa upp arbetsplatsen.
Till den fast inbyggda telefonen hör en mikrofon som är inbyggd i innertaket. Denna gör det möjligt att samtala utan att lyfta telefonluren, något som bidrar till trafiksäkerheten.
För att aktivera röststyrningen hos telefonen räcker det med ett knapptryck på multifunktionsratten. Den röststyrda telefonen finns till bland annat BMW 5- och 7-serie.