Bemötande Anklagelser.
Skarpnäcks SDN IT- Enheten
Teknikernas bakgrund.
Min handledare f.d Socialsekreterare. Enligt kravspecifikation. Punkt 3. God handledning initialt i arbetet.
Fritidsledaren
f.d Lärare
UBF; varför satsa på sju månaders utbildning när man kan få samma sak under två veckor på Skarpnäcks SDN IT - Enheten.
Vilken sakkunnig grupp ni har hittat!
Denna grupp av IT- specialister måste verkligen tänka efter; kan man döma en människa på två veckor.
Ta kontakt med Arbetsförmedlingen eller Proffice, dessa har behov av era expertkunskaper. Ni kommer att bli miljonärer fortare än ni anar.
Kompetensprofil hos IT- gruppen: Beteendevetare, Psykologer, Psykiater och Tekniker!
2001-10-14
Utbildningsförvaltningen
Box 22 049
Hantverkargatan 2 F
104 22 Stockholm
· Skarpnäcks SDF. IT Enhetens protokoll uppfört av Stefan Karlsson. All text efter punkterna är tagen direkt från protokollet. Text som är felskriven samt andra felaktigheter har ej rättats.
v Mina kommentar och analys.
”Yrkesmässigt.”
· Verkar inte särskilt intresserad av att jobba med IT egentligen. Skulle säkert trivas lika bra om vi monterade bildörrar eller sysslade med någon annan ”vad som helst” -verksamhet.
v Ingen kommentar.
· Har svårt för att förstå instruktioner (eller så lyssnar han inte). Verkar som att två instruktioner är en för mycket, hur enkla de än är. Exempel: Sätt i nätverkskortet och byt sedan hårddisken ”fungerar helt enkelt inte". Annat exempel: ”Du kan inte använda den skruven. Använde den där istället”… men det lyssnar han inte på utan fortsätter misslyckas med fel skruv. Vi har haft flera praktikanter förut men aldrig har det varit såhär svårt.
v Enligt mina dagboksanteckningar har jag aldrig rört något nätverkskort under mina två praktikant veckor.
· Är väldigt oförsiktig med utrustningen och kastar och slänger med saker. Verkar lyssna när man säger till men bättrar sig inte till nästa gång.
v Använde knappast någon utrustning under den korta tiden.
· Är väldigt långsam i allt han gör. Teknikerna kan alltså inte låta honom ”pröva på” när de tar med honom ut på uppdrag då de tyvärr inte har tid att stå bredvid och vänta (tempot är ofta mycket högt på enheten).
v Min långsamhet berodde på att jag dokumenterade allt jag gjorde.
· Har gett konstiga besked till användare. En kvinna som hade problem med sitt tangentbord (två tangenter fungerade inte) berättade att Ulf sagt åt henne att helt enkelt inte använda de bokstäverna. Inte så bra.
v Användaren missuppfattade - Jag fattade att personen ville ha ut brev till klient. Det hjälpte jag henne med. Jag antog att det var fel på paraplysystemet och inte tangentbordet.
· Teknikerna har tyvärr intrycket att han inte lärt sig något alls sedan han kom hit.
v Helt felaktig slutsats, Jag har lärt mig mycket, efter tre veckors självstudier i boken Windows NT Server. Mycket intressant läsning.
· Allt ovan gör att man drar sig för att låta honom göra något som har med ”riktig” (skarp) verksamhet att göra. Då försvinner förstås hela poängen med att praktisera.
v Ingen kommentar.
v Sammanfattning ”Yrkesmässigt” : Gruppen måste vara mycket kompetent som kan bedöma en praktikant efter två veckor.
”Personligt”
· Verkar tycka om att provocera, eller så har han bara väldigt konstig humor. Har ingen känsla för vad man bör och inte bör säga till människor, vad som passar och vad som inte passar etc. Omöjligt att avgöra när han skämtar och när han menar alvar.
v Fritidsledaren; Dåligt självförtroende!
· Kränker på något mystiskt sätt den ”personliga sfären” hos många medarbetare. Tränger sig nära inpå både fysiskt och psykiskt på något obehagligt sätt. Både IT-tekniker och användare (kunder) har kommenterat detta. T.ex. var det en kvinna som berättade att hon tyckte att det var mycket obehagligt när Ulf kom in i ett rum där hon var ensam. Det kändes som han ”kröp innanför skinnet” på henne.
v Obegripligt. Fritidsledaren; Kan man inte svara på frågorna så skall man säga att man inte vet och inte låtsas att man förstår.
· Ensam i ett rum med en ung, kvinnlig användare frågade Ulf om hon inte ville komma och sätta sig i hans knä. Detta upplevde användaren som mycket obehagligt. Eftersom Ulf, även om han bara är praktikant, utåt sett representerar IT-enheten så har vi efter detta slutat att ta med honom till användare. Denna incident i kombination med allt som nämnts ovan gör nämligen att hela IT-enhetens rykte hamnar i farozonen. Vi har 500 kunder och alla vet inte vem som är praktikant och vem som är fast anställd.
v Ingen kommentar.
· En f.d. kollega (Kia) till Ulf som nu arbetar i Skarpnäcks SDN ungdomsenheten Skarpnäck gav oss rådet; - ”Lämna honom aldrig ensam i ett rum med en kvinna”. Ulf själv har enligt denna kvinna berättat för hennes chef att ”Vi har haft ett förhållande hon och jag”. vilket det inte har. Naturligtvis blev också hon väldigt upprörd (och även hennes chef som ringde och undrade vad det var för obehaglig människa IT-enheten tog med sig till hennes enhet.)
v ”Lämna honom aldrig ensam i ett rum med en kvinna”. Ärekränkning! Kvinnans chef sprang ifatt handledaren och mig. Hon frågade hur jag kände f.d kollega. (Jag hade fått uttryckliga order avUBF att ej nämna var jag arbetat tidigare samt varför jag var ”omplacerad”.) I hastigheten sa jag detta. Stressen stor, jag förstod att något skulle hända. Kia har arbeta på Thorildsplans gymnasium. Alla utom jag visste vad jag var anklagad för.
v Sammanfattning ”Personligt”: Tankar finns runt ovanstående, men att formalisera sig runt detta ligger långt under min värdighet. Man kan tydligen få ungdomsenheten till vad som helst. Det måste vara Låg utbildningsnivå på enheten.
Förtydligande: Avståndet mellan Björkhagen och Skarpnäck är uppskattningsvis 3-5 kilometer eller Ungdomsenheten ligger i Skarpnäck och SDN ligger i Björkhagen.
Vid Pennan.
Ulf Jonsson
Original: UBF.
Kopia: Stefan Karlsson. Skarpnäck SDF Björkhagen.
Socialsekreteraren Skarpnäck SDF Björkhagen
f.d Lärare Skarpnäck SDF Björkhagen
Samtliga Anställda. Skarpnäck SDF Björkhagen
Samtliga Anställda. THG
Samtliga Elever. THG
Molly (Mer utbildning) Ungdomsenheten Skarpnäck.
Kia (Mer utbildning) Ungdomsenheten Skarpnäck.
Chefen (Mer utbildning) Ungdomsenheten Skarpnäck.
L. Förbundet
Ulf Jonsson. f.d. Lärare och f.d. praktikant.