Köpråd för e-handel
Allmänna råd när du handlar på nätet
- Leta efter information om returrätt. Finns ingen sådan information
bör du inte köpa.
- Finns företagets namn, postadress, telefonnummer och org-nummer
uppgivna på sajten? Saknas något av detta bör du inte köpa.
- Ring eller skicka e-post och fråga om produkten.
Får du inte svar snabbt, glöm det här företaget. Om dom inte orkar
svara på en fråga ens innan dom har fått pengar från dig,
hur mycket intresse tror du dom har av support till dig
ifall det blir problem?
- Tag reda på priset inklusive porto- och expeditionsavgifter
samt eventuella tullavgifter (vid köp utanför EU).
- Ta reda på leveranstiden. Får du inte fram uppgift om leveranstid,
skriv en not i din beställning att den gäller endast ifall du
får leverans senast en viss dag. Ange helst datum (inte inom 1 vecka
el dyl vilket kan tolkas olika) samt att du den dagen skall kunna
hämta paketet på posten.
- Spara data om din beställning på lämpligt sätt, t.ex. kan du
vid beställningstillfället spara hela webbsidan på din hårddisk
(Arkiv-spara som-hela webbsidan-välj namn).
- Betala helst mot postförskott. Det kan vara lite dyrare, men då
har du i alla fall säkerheten att få leverans samtidigt med betalning.
Om du köper dyrare varor, för 1000-tals kronor, skall du undvika
att betala i förskott. Speciellt om
det är ett företag som du inte känner till, skall du vara försiktig
med att betala i förskott.
Många sajter har endast kreditkortsbetalning att välja på.
Det är ett bekvämt och i de flesta fall säkert sätt att handla på.
Se till att du har en säker (krypterad) förbindelse när du
skriver in dina kreditkortsdata. Titta nere till höger om där finns
en liten symbol som ser ut som ett hänglås. Titta på adressen till
betalningssidan, den skall börja med HTTPS:// (observera S:et, det är
detta som är viktigt!).
Om du köper från ett välrenommerat företag över en säker förbindelse,
är du lika säker som om du skulle köpa i vilken affär som helst
med ditt kreditkort.
Observera också att kreditkortsföretagen i många fall kan ge dig
pengarna tillbaka, om du lämnar in en reklamation. Detta kan faktiskt
medföra att det blir säkrare att handla med kreditkort jämfört med
att betala på annat sätt.
VARNING: lämna inte ut ditt kreditkortnummer på nätet på en osäkrad
(icke krypterad) förbindelse. Informationen kan i sådant fall
läsas av på vägen mellan din dator och företaget som
du har kopplat upp dig till.
Om dom inte använder säker (krypterad) förbindelse, bör du inte använda kreditkort.
Om du köper från utländska företag är det oftast bara kreditkortsköp
som fungerer. Här är mitt tips om hur du kan använda ett VISA-kort
utan att riskera alltför mycket: Anslut dig till en Internet-bank.
Skaffa 2 bankkonton och 2 VISA-kort.
Den ena uppsättningen använder du som vanligt, den andra endast för
köp på nätet. Just innan du skall köpa på nätet, för över precis så mycket
pengar som behövs till "Internetkontot". Skaffa ingen kredit till "Internetkontot".
Även om en bedragare får fatt i ditt VISA-nummer, så finns där inga pengar
att hämta. Kontot innehåller bara små belopp korta stunder.
Här har jag samlat en del länkar till sajter där du kan få råd som
konsument:
Copyright 2003 Datorbutiker All rights reserved