Kasinoingång

Att påbörja spelandet

Q   Jag skriver in mitt lösenord men blir ändå inte insläppt på kasinot. Vad ska jag göra?
A   Kom ihåg att både användarnamn och lösenord är "case sensitive". Se till att du skriver in dem med exakt samma stavning som när du skapade dem. Om du fortsätter att stöta på svårigheter, var god kontakta vår kundtjänst. Glöm inte att inkludera ditt användarnamn/smeknamn i ditt meddelande till oss.
Q   Jag klickar på spelet och det börjar nedladdas. Jag trodde att jag redan hade laddat det, vad ska jag göra?
A   Vår mjukvara är uppbyygd för att göra det bekvämare för dig- du behöver endast ladda ner de spel du önskar spela. Varje spel du spelar kommer att nedladdas en enda gång, vid ditt första speltillfälle. Efter första nedladdningen kommer spelet/ spelen att vara tillgängliga hela tiden.

Riktiga spelmarker eller gratis spelmarker

Q   Jag kan inte hitta "Köp spelmarker"-knappen. Var är den?
A  

Var god klicka på det spela du önskar spela och skriv in ditt användarnamn och lösenord. Väl inne i spelet kommer du att se "Köp spelmarker"-knappen. Välj önskad valör, summa och forsätt med att välja betalningsmetod.

Q   Hur spelar jag med noll-spelmarkerna?
A  

För att spela med nollmarker(gratis), följ instruktionerna nedan:

  • Gå till önskat spel.
  • Plocka med hjälp av musen upp en grön marker med en nolla skriven ovanpå.
    Ett meddelande kommer att dyka upp som påminner dig om att du spelar med nollmarker. Alla vinster och förluster är alltså noll.
  • Klicka på "OK" i meddelandet för att visa att du läst informationen.
  • Plocka upp en grön spelmarker och börja spela!

Att spela off-line

Q   Hur kan jag spela off-line?
A  

För att spela off-line behöver du inte gå i genom inloggningen med användarnamn och lösenord. Klicka i stället helt enkelt på "Spela off-line" i inloggningsfönstret.


Att byta till annat spel

Q   Måste jag kassera ut varje gång jag byter spel eller varje gång jag lämnar kasinot?
A   Nej, du behöver inte kassera ut. Om du önskar byta spel behöver du endast klicka på Utgångsknappen i det spel du befinner dig i för tillfället. Sedan väljer du bara ett annat spel från menyn i kasinots huvudentré. Dina spelmarker kommer automatiskt att följa dig från spel till spel. Du kan också lämna kvar spelmarker på ditt konto när du lämnar kasinot. Pengarna kommer att vara där nästa gång du kommer för att spela.

Kontouttdrag

Q   Var kan jag hitta information om hur mycket jag spenderat/vunnit?
A   Du kan klicka på "Transaktionsuppgifter" på menyn i kasinots huvudentré för att se alla dina inköp, utkasseringar och dagliga saldon. Du kan också begära en kopia av dina transaktioner via e-post. För att begära ett sådant uttdrag, klicka på "Kontakta oss" och skicka ett meddelande med följande rubrik: "användarnamn KONTOUTTDRAG"

Att bjuda in sina vänner till spel

Q   Hur kan jag bjuda in mina vänner till spel?
A  

Vi har en speciell "Bjud in en vän" funktion vilken gör det möjligt för dig att skicka kasinots nedladdningsfil till dina vänner. Vi belönar dig med en speciell gåva när de registrerar sig och spelar. För att skicka kasinot till dina vänner, gör följande:

  • Gå till önskat spel och klicka på "Bjud in en vän"-knappen på nedre botten av skärmen.
  • Skriv ett kort meddelande till din vän på den tillfogade platsen.
  • Klicka på "Skicka" för att skicka det direkt till din vän.
    När din vän laddat kasinot, blir en registrerad spelare samt köper sina första spelmarker, kommer vi att ge dig en speciell gåva på 5$ som tack för att du värvat en ny spelare.

Att erhålla bonusspelmarker

Q   Hur kan jag få mina bonusspelmarker?
A  

Din 30$ gåva kommer automatiskt att läggas till ditt första riktiga inköp av spelmarker. För att göra ditt första inköp och motta din gåva, följ instruktionerna nedan:

  • Gå till önskat spel.
  • Klicka på "Köp Spelmarker" på den blå linjen på skärmens nedre del.
  • Välj önskad summa.
  • Välj din föredragna betalnigsmetod.
  • Följ instruktionerna under din föredragna betalningsmetod för att göra ditt första inköp av spelmarker.
  • När ditt inköp godkänts och spelmarkerna debitterats til ditt spelkonto kommer du att se att 30$ har lagts till den summa du handlade för.

OBS! Om du inte kan hitta den blå linjen, försäkra dig om att din dators upplösning är satt på minst 800 gånger 600 pixlar.