2. Ålder:
   0-20  20-30  30-40  40+

3. Var använder du internet?    HemmaPå arbetetPå skolanHos kompisPå bibliotek

4. Var köper du dina program?    På SoftlandÄven på postorderDär det är billigastÄven i andra butikerPå internet

För att markera flera alternativ: PC: Håll Ctrl-tangenten nedtryckt och markera önskade alternativ med musen. Mac: Håll Commando-tangenten nedtryckt och markera önskade alternativ med musen

5. Är du:
   privatkund  företagskund  både och

6. Hur många program köper du årligen?
    1-5 6-1011-15fler än 15inga

7. Vilka varor intresserar dig mest?
   spel  nyttoprogram  fakta  lek&lär

8. Vilken är din inställning till att utföra köp via internet? Varför?
   positiv  lägre priser överblickservice     negativ  ingen personlig kontaktbetalning

    Andra synpunkter på internetköp:
    

9. Vilket betalningssätt föredrar du vid köp på internet?
   faktura  kontokort  postförskott  

10. Vilket betalningssätt föredrar du vid köp i butik?
    kontant  kontokort  cashkort  faktura

11. Vill du kunna köpa program från Softland via internet?
    ja       nej  

12. Varan du söker finns inte i lager, men du kan beställa den.
      Hur föredrar du att utföra beställningen?
      i butikenper telefonper faxvia e-postvia webplatsen

13. Om det uppstår problem med ett program du köpt hos Softland, hur vill du ha hjälp?
      gå till butikenper telefonper faxvia e-post

14. Hur vill du få information om Softlands nya produkter?
      gå till butikenreklam med postenpå webplatsenvia e-postmed fax

15. Vill du kunna se vilka varor som finns i lager via Softlands webplats?
    ja nej

16. Saknar du några produkter hos Softland?
    

17. Motivera gärna varför du väljer Softland:
    

18. Egna kommentarer(t ex vad tycker du om servicen, vad är bra resp dåligt):
    

Namn (frivilligt):

E-postadress (frivilligt):

Jag vill självklart bli Softland Member! Ingen e-post tack!