Projektplanering


Inlämningsuppgift lektion 1

Tilltänkt uppdragsgivare/kund
Nordbanken Portföljförvaltning AB

Kort om verksamheten
Nordbanken Portföljförvaltning AB är ett fristående dotterbolag till Nordbanken AB och bedriver diskretionär förvaltning av kapital för kunders räkning. Detta sker genom portföljförvaltningsuppdrag och organisationen förvaltar också medel genom ett antal fonder. De olika fonderna är anpassade efter olika målgrupper för att tillmötesgå olika organisationers/företags skilda behov.

Varför en hemsida och vem skall kommuniceras med?
Tanken med att ha en hemsida grundar sig först och främst på bolagets önskan att öka tillgängligheten beträffande exempelvis fondinnehav, tillgångsfördelning, avkastning och fondutveckling med mera. Annan viktig information om verksamheten skall också kunna fås på platsen. Genom formulär etc. skall både kund och kontor kunna maila in uppgifter som skall besvaras inom en viss angiven tidsram. Även portföljrapporter skall kunna hämtas via tjänsten.

Andra marknadsföringssätt
Bolaget har en relativt knapphändig marknadsföring i dagsläget både internt och externt. I samband med att nya fonder har startas upp har visst marknadsföringsarbete startat internt inom koncernen. Extern marknadsföring kommer sannolikt att öka något, men då verksamheten erbjuder en tjänster som är unika utifrån respektive kunds önskemål, skulle en massiv kampanj varken öka trovärdigheten eller försäljningen. Trycksaker om fonderna finns dock och material produceras utifrån den presumtive uppdragsgivarens profil. Det stora marknadsföringsarbetet sker egentligen vid möten med kund.

Resurser för att underhålla webbplatsen
Underhåll av platsen kan göras av Nordbankens internetredaktion centralt alternativt av någon inom själva dotterbolaget beroende på vad som bedöms vara smidigast. Resurser finns då Nordbanken centralt har en hemsida och en hel redaktion som arbetar med denna. Teknisk kompetens finns dels på Nordbanken Data, dels internt hos Nordbanken Kapitalförvaltning/ Portföljförvaltning.

Rationalisering av arbetsuppgifter
Den omedelbara effekten av att ha en hemsida med det innehåll som återgavs under rubriken "Varför en hemsida.." är att utskick av produktinformation, internt såväl som externt, kommer att minska. Här hänvisas helt enkelt till webbplatsen där sidorna även skall vara smidiga att skriva ut. En viss minskning av telefonbelastningen kan också vara tänkbar då kunden och kontoren kan ställa frågor, lämna uppgifter etc. via kontaktsidorna. Att kunna tillhandahålla rapporter via nätet till befintliga uppdragsgivare kommer också minska en mängd kuverteringsarbete för portföljadministratörerna.