Mediekommunikation


Inlämningsuppgift lektion 4, deluppgift 2

Kortanalys av TV1000's webtjänst

En liten imageskapande webplats
som känns helt rätt just för ett företag som TV1000, som ju lever på sina abonnemangsintäkter (och reklam!). Mycket snygg webplats med en air av satellit och utomjordingar.

Det bästa med platsen
är att besökaren kan sätta ihop sin egen privata programtablå och enkelt söka bland kommande filmer, bland annat via kategori (komedi, drama, thriller osv.). Genom att klicka på filmtitlarna får man upp ett filmkort med referat över den film man valt. Övriga bra funktioner och detaljer (detaljer utgör som bekant helheten) är en välskriven filmtipssida och en 'nu-börjar-snart-filmen'- påminnelsefunktion via e-mail.

Det som inte är fullt
genomtänkt är att besökaren inte kan teckna sig för ett TV1000-abonnemang via nätet. Det känns väldigt förvånande då länktexten lyder "Beställ TV1000!" och allt som finns efter det att man förväntansfullt klickat, är en beskrivning av hur man gör och vem man kontaktar. Förvisso länkas det till kabeltv-leverantörer och telefonnummer anges prydligt till TV1000's kundtjänst. Varför inte låta besökaren få maila in sina frågor istället? Att få fylla i formulär för abonnemang och hyra av dekoder med mera är det man egentligen kan begära, i synnerhet då TV1000 ansträngt sig för att ha en tilltalande webplats.

Som avrundning kan påpekas
att javascripten på sidan verkar vara något buggiga, vilket kan få vissa besökare att tröttna. Fakta om kanalen och företaget borde dessutom flyttas från redaktionssidan till någon form av organisationssida/företagsfaktasida. Söker man efter den typen av information letar man inte spontant på redaktionssidan.

Sammataget 
använder sig TV1000 av nätet mest för att ge service till befintliga abonnenter. Jag tror inte på WWW som enskild marknadsföringsplats, men har man en öppen webplats bör man försöka fånga upp de som surfar in och inte redan har kanalen. I synnerhet då man som TV1000 hänvisar till sin webplats i olika sammanhang och uppger sin URL på brev och annonser med mera, mao, använder sig av webben som en del av sin marknadsföring.

[Tillbaka till deluppgift 1]