Nulägesbeskrivning

Bakgrund

Frendeqvist AB har funnits i 115 år på marknaden och verksamhetsområdena är böcker, kontorsmaterial och kontorsmaskiner. Kunderna är både privatpersoner och företag. Företaget består idag av följande

5 Butiker i stor Göteborg

1 butik i Kungsbacka

1 Butik i Borås

2 Cashar

Frendeqvist har totalt 126 personer anställda. Företagets drivs av Oscar Frendeqvist.

Tillika 100%-ig ägare till företaget. Oskar är fjärde generationens bokhandlare.

 

Affärsidé

Frendeqvist AB skall ge alla människor i Västsverige tillgång till böcker till bra priser och med hög kvalitet samt att till företagskunder kunna erbjuda kontorsmateriel/maskiner med mycket bra pris och service.

Vision

Frendeqvist AB för ett Västsverige där alla människor oavsett bakgrund, ålder och resurser har full tillgång till hela världens samlade litterära verk på pränt eller i nya media.

Ett Västsverige där samtliga arbetsplatser fungerar optimalt ur ett ergonomiskt, miljömässigt samt ekonomiskt synsätt.

 

Intressenter

Ägare Oscar Frendeqvist(100%).

Chefer Oscar Frendeqvist, VD, butikschefer

Kunder Stora och små företag, Privatpersoner

Anställda 126 medarbetare, fackföreningar

Leverantörer Bokförlag, kontorsmaterialsproducenter

Bank Ej angivet(Frendeqvist AB har lång etabelring på marknaden)

Organisationer Miljöorganisationer, myndigheter, intresseföreningar

Stat ock Kommun Bidrar till företaget genom samhällsservice

 

 

 

Nuvarande Mål

Frendeqvist AB skall inom en 3-års period öka sin marknadsandel till 25 % (idag 20%)

och prioritera volym i det nya storlänet genom att satsa på ökad tillgänglighet och ett större marknadsområde, genom

att öka antalet butiker på marknaden. Med 3 stycken i attraktiva köpcentrum i Göteborg

Vidare vill man utöka verksamheten med 10% per år för att bli den bästa bokhandeln i Västsverige och Stor-Göteborg.

Förutom att Frendeqvist är ISO 9002 som första bokhandel, har man för avsikt att bli miljöcertifierade under kommande år.

 

 

Ekonomiskt situation

Under 1997 hade Frendeqvist AB en omsättning på ca 210 MSEK fördelade på

Resultat 1997: 600 SEK

Marknadsandel och kunder

Marknadsandel Frendeqvist AB beräknas ha är 20% i västra Götalands län. Kunderna är mycket nöjda med vad Frendeqvist kan erbjuda, vid en undersökning gjord av BURK, visade det sig att Frendeqvist AB har 80% mycket nöjda kunder. På kontorsmaterial och maskiner är kundomsättningen mindre än 5%. Idag erbjuder vi våra kunder ett medlemskort för 80 kr som ger våra kunder 20% rabatt på ordinarie bokpriser.

Strategier

Inköp- och distributionsstrategi

Frendeqvist har Göteborgs största lager, vilket innebär för våra kunder en mycket hög servicegrad. Som kompletterar med en lika bra servicenivå med 24 timmars leveranstid.

Man vänder sig oftast direkt till förlagen när man skall köpa in böcker för att få så bra priser som möjligt. De levererar sedan till vårt lager.

Tack vare skickliga inköpare "köper vi in rätt vara i rätt tid i rätt mängd". Vi köper också in vid speciella klipp, och genom dessa klipp kan vi erbjuda attraktiva priser som vi är ensamma om.

Reklamstrategi

En överlägsen kännedom har företaget Frendeqvist med hela 85 % i inom området Stor-Göteborg. Annonser i lokalpress, direktreklam, lokalradio samt Internet. Får här ett stort genomslag med tanke på den höga kännedomen.

Enligt en undersökning av ScandResearch

Prisstrategi

Ingen uttalad låg- eller högprislinje utan likvärdigt med konkurrenterna. Men kompletterande klipp förekommer då företaget köper in billiga partier

 

Kvalité

Frendeqvist AB är den första inom branschen som är ISO 9002 vilket säkerhetställer kvalité genom hela kedjan.

Frendeqvist försöker särskilja sig på marknaden genom ett miljöansvar, detta genom att all kontorsmateriel/maskiner är miljömärkta. Man kommer också under kommande år Miljö cerifierara sig. Så vad det gäller säkerhetsställd kvalité ligger företaget i fronten. Vilket medför en enorm konkurrens fördel. Med en tydlig positioners strategi bör utarbetas.